十一房さんの魅力は、ややこしいものをわかりやすく伝える力。
紙でもデジタルでも媒体は関係ありません。
― 株式会社第一成和事務所
営業第一部 公務グループ／多田八起様、近藤あゆみ様
株式会社第一成和事務所
第一成和事務所は日本橋に居を構える保険代理店です。今回十一房が手掛けたのは、学校向け損害保険のチラシデザイン。保険のチラシらしくないキャッチーなデザインで、エンドユーザーへの訴求を図りました。コロナ禍の学校運営の厳しさにより加入数減を覚悟していた当該保険が、この販促チラシで加入数増に好転。その経緯や理由を伺いました。
目 的
- 保険商品の改訂と法改正に合わせ、情報をお客様に確実に届ける
- 前年の加入件数を維持する
効 果
- お客様に情報が届き、加入数が増加した
- クリエイティブなデザインで営業活動がスムーズになった
事業内容
第一成和事務所営業第一部では、官公庁管轄の団体に向けた、生保・損保の保険を提供しています。募集に合わせ、一年スパンで取り組んでいます。そのため、募集開始時期が迫るとスケジュールがタイトになり、緊急対応が発生することも。瞬発力が求められる部署です。
十一房に依頼したサービス
学校向け損害保険のチラシデザインです。保険商品の改訂と私立学校法の改正を受け、しっかりとした情報提供をしたいと考えていました。しかも募集時期が迫っている段階でのチラシ制作決定で、急ぎ対応必須という条件でした。
十一房に依頼した理由
我々側のチラシ制作決定～原案作成、印刷会社側のデザイン、製造、配布まで約2か月しかなく、スケジュールが非常にタイトでした。短い期間でも学校担当者に響くものを作れる会社を考えたとき、今までの経験から丁寧で信頼できる十一房さんしかないと思いました。
我々の原案がこうなる？
保険のパンフレットは、わかりやすく説明しようとして一つ言葉を追加すると、さらに追加の説明が必要になり、文字ばかりが増える……そういう側面があります。わかりやすさと必要な説明のバランスが難しいんです。
ところが、見せられたのは「我々の原案がこうなる？」というくらい、コピーや色使いが効いた衝撃のデザインでした。パッと目に入りお客様の心に訴えかけ、最大のパフォーマンスを発揮する……プロの仕事に感嘆しました。
情報にまとまりが出ると一目で理解できる
我々は当初、1枚のチラシの表裏で情報を伝えればいいと考えていましたが、十一房さんからは、情報を整理し、目的別に分割する案が出されました。そうすると情報にまとまりが出て、一目で理解できるんですね。コスト・納期、どちらもクリアし、効果も大きい。満足度は十一房さんですから110パーセントでしょうか（笑）。
チラシはお客様の心理的ハードルを下げる、効果的な営業ツール
チラシは、商品の中身を吟味するのではなく、手に取り知ってもらうためのものだと私は考えています。今回のチラシは、配布だけでなく営業ツールとしても、とても効果的でした。通常、パンフレットを出して説明を始めると、お客様からの抵抗感を多少なりとも感じるんですが、チラシ1枚だとその気軽さからか、すっと受け入れてもらえます。
それが優れたものであれば、チラシだけで十分興味を惹き、目的を達成することができるんです。
チラシのおかげで加入者増
コロナの影響で売り上げ減を見込んでいましたが、チラシに掲載した保険の加入が増えたおかげで、全体としてはプラスになりました。具体的には前年比114％です。加入数だけで測るものではないかもしれませんが、我々は大成功と考えています。
十一房の強みは、商品・制度の理解に基づくプラスワンの提案
繁忙期はいくつものプロジェクトが並行するため、「あれ？これ今どうなってたっけ？」となることがあります。十一房さんは工程管理をしっかりして、ポイントごとにリマインドしてくれます。全体感を持ってハンドリングしてくれて大変助かっています。
言われた箇所だけを修正する会社とは違い、我々の商品や制度を理解してくれます。その姿勢が、今回依頼したチラシのような、プラスワンの提案に繋がる理由なのだと思います。通常の修正依頼でも、こちらが気付かないかなり細かいところまで見てくれますし、「こう編集したいけど、ボリューム的に難しくて……」という投げかけにもしっかり応えてくれる……。「その通りにお願いします！」となることばかりです。
成果の出るチラシを作りたい会社に十一房を勧めます
チラシはありふれたツールですが、企画やデザイン次第ではかなり効果的なツールになり得ます。チラシをなんとなく作ってきた会社が思い切って、成果の出るものを作りたい、新しい取り組みをしたい、と思っても、具体的なアイデアが無いことがあります。 十一房さんは取り留めのないイメージでも、話を聞いてしっかり形にできるクリエイティブな技術があるので、皆さんの力になってくれると思います。
スケジュール管理も丁寧で、臨機応変にスピード感を持って対応してくれます。多少無茶なお願いにも耳を傾けてくれ、安心して一緒にプロジェクトを進められます。
十一房とのこれから
今後デジタルでの訴求が増えるでしょうが、作っていただいたチラシはメール添付でも力を発揮します。十一房さんの「ややこしいものを分かりやすく伝える力」はデジタルにおいても必ず活きます。紙かデジタルかではなく、紙でもデジタルでも関係なく、だと思います。 どういった見せ方がお客様に刺さるか……デザインに留まらず、伝え方や伝わり方、情報の整理の仕方など、今後もアドバイスをいただければと思います。